Privacidade

Como a Nervia Tecnologia da Informação trata dados pessoais no site nervia.com.br e na Área do Cliente.

Estatística de acessos do site

Quando você abre uma página do site ou da demonstração, registramos: data e hora, a página, o endereço IP, a cidade, o estado e o país estimados a partir do IP, o tipo de aparelho e o navegador, e o site de onde você veio (quando informado).

Para quê: saber quantas pessoas visitam o site, de onde, e quais páginas interessam mais; e identificar uso abusivo.
Base legal: legítimo interesse da Nervia (Lei 13.709/2018, LGPD, art. 7º, IX).
Sem cookies e sem ferramentas de publicidade. Não vendemos nem compartilhamos esses dados.
Prazo: o IP e o navegador são apagados depois de 90 dias; fica só a contagem por dia, página e local.
A localização vem do IP e é aproximada.

Área do Cliente e aplicativos

Para quem tem login, guardamos nome, e-mail, os aplicativos e as empresas liberadas, e os dados das notas fiscais das empresas contratantes. Ações sensíveis (manifestação na SEFAZ, certificado digital, logins e acessos) ficam num registro de auditoria com data, hora, IP e navegador, que serve de comprovante para o cliente e para a Nervia e não pode ser alterado. O certificado digital e as regras de guarda estão no termo de autorização e custódia assinado pela empresa.

Fornecedores (cadastro e Oportunidades)

Quem pede o cadastro em nervia.com.br/fornecedores ou envia proposta por um link de cotação informa CNPJ ou CPF, razão social ou nome, contato, telefone, e-mail, grupos que fornece, estados onde entrega e os dados da proposta. Usamos esses dados para o cadastro de fornecedores da Plataforma Nervia, para liberar e cobrar o acesso às Oportunidades e para as cotações em que o fornecedor participar; as empresas compradoras que usam o app veem o cadastro e as propostas enviadas a elas. O pedido e as propostas ficam no registro de auditoria com data, hora, IP e navegador.

Onde os dados ficam

Em provedores contratados pela Nervia: Cloudflare (site), Supabase, região São Paulo (banco de dados), e Google Cloud, região São Paulo (comunicação com a SEFAZ).

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, ou tirar dúvidas, pelo e-mail atendimento@nervia.com.br.